¿Cuál es el tiempo de entrega de los productos?
El tiempo de entrega depende de tu ubicación y del tipo de producto adquirido. Para ciudades principales, el envío tarda entre 2 y 5 días hábiles; para municipios y zonas rurales, el tiempo estimado es de 5 a 8 días hábiles. En casos de productos personalizados o bajo pedido, el tiempo de entrega puede extenderse, y siempre te informaremos antes de realizar la compra.
¿Cómo es la forma de envío de los productos?
Trabajamos con empresas de mensajería confiables que garantizan la seguridad y el seguimiento de cada pedido. Una vez que tu compra sea procesada, recibirás un número de guía para rastrear tu paquete en tiempo real. También ofrecemos la opción de retiro en tienda en ciudades seleccionadas.
¿Cuál es el tiempo máximo para solicitar un reembolso?
No realizamos reembolsos. Todos los productos son revisados antes de su envío, por lo que te pedimos verificar bien tu compra antes de confirmar el pago. En caso de inconvenientes, ofrecemos cambios o reposición del producto según disponibilidad.
Otras preguntas
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias, pagos en efectivo a través de aliados y plataformas de pago seguras como Mercado Pago y PayPal. Nuestro sistema de pagos está protegido con tecnología de encriptación para garantizar la seguridad de tus datos.
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